Garantie

Bij Xoo.nl trachten wij items met goede kwaliteit te leveren. Mocht er uiteindelijk wat mis zijn met jouw item, dan kun je aanspraak maken van de volgende garantietermijnen: 

• 6 maanden garantie op goud en zilver plated items 

• 12 maanden garantie op RVS items 

• 12 maanden garantie op horloges 
  
  
• 12 maanden garantie op posters en lijsten

Uitzondering van deze garantie is (geen garantie): 

• Kapotte/breuken van een item (tenzij aantoonbaar een productiefout) 

• Beschadiging door de gebruiker zelf 

• Aanpassingen of reparaties van een andere partij 

• Verkleuring door hoge zuurgraad van de huid of beschadiging door vuur, water met douchen of door de zee bijvoorbeeld 

• Normale slijtage zoals beschadiging met krassen, of normale verkleuringen 

• Slijtage of beschadiging door hoge zuurgraad van de huid 

• Bij gebruik van parfum, zeep, lotion of haarlak verkleuring van het item 

• Reinigen van item(s) met chemische middelen